“酒店服务细致周到，让人感到很温暖。”6月4日，在独龙江车站准备返程的游客章望月说，汛期，贡山独龙族怒族自治县独龙江乡倾心服务滞留游客，彰显出“温暖怒江”的形象。

　　章望月和同伴5月30日到马库村旅游，第二天就遇到大雨，道路中断，无法继续游览行程。正担心怎么回去时，村干部找到她们并带到村级集体经济公司内，安排好食宿，让她们等道路抢修好后再回去。

　　受暴雨天气影响，5月31日以来，675名旅客滞留在独龙江乡、丙中洛镇和茨开镇。怒江傈僳族自治州迅速行动，协调县、乡（镇）党委政府、旅行社、酒店及其他相关单位力量，全面核查滞留游客人数、滞留地点以及健康状况，并及时发布天气路况、气象预警、应急救援等信息，落实安置地点，开展“一对一”服务，提供信息咨询、医疗和生活服务，让游客安心。

　　丙中洛镇将滞留游客安置到安全地带的酒店、宾馆，送去姜汤、药品、食物。对6名患有特殊疾病的游客安排医疗小组上门服务。伊拉米拉云居酒店主动接纳滞留游客，打造“暖心食堂”，让游客吃上可口饭菜。

　　暴雨导致独龙江乡通信全部中断，乡政府组建游客家属服务小组，24小时接听和登记游客家属来电信息。组织专人走访排查乡内10余家宾馆酒店，核查滞留游客数据，排查安全隐患，及时转移身处隐患区域的游客，实时通报道路、天气和救援信息，送去有面包、牛奶等物资的“爱心包”等。

　　5月31日凌晨2时，孔当村孔迪小组一家农家乐被淹。正在街面巡逻的独龙江边境派出所所长张启雷接到报警，立即组织人员前往救援。

　　“江水不断冲击岸边石头，感觉像地震一般。”民警赵克双说，他们赶到农家乐时，房子里的水已有膝盖深，民警用喇叭叫醒游客，并转移至安全地带。

　　“到孔目宾馆后，乡政府干部和民警介绍了灾情，确定了联络人，叮嘱我们不要到灾情严重的区域去。随后的几天里，乡干部和民警给我们送吃的、穿的，陪我们聊天，安慰我们一定能平安出去。”滞留游客章新平说，当地党委、政府对游客的暖心关爱，干部群众齐心协力抗洪救灾的精神，是他看到的最美风景。“雨很大，洪水很凶猛，但我们每一个人都很安心。”章新平说。

　　6月1日，美丽公路恢复通车，滞留在丙中洛镇、茨开镇的游客开始返程。6月3日，独龙江公路临时便道抢通，滞留独龙江乡的游客经过县、乡、村接力护送平安回家。

　　“来怒江旅游，我们安心。”因大雨在独龙江滞留3天的游客唐先生说，“明年，我一定还会再来怒江，来独龙江。”

　　截至目前，怒江境内有意愿离开的滞留游客均平安离境，无人员伤亡和财产损失。

　　云报全媒体记者 李寿华 通讯员 李光明