原标题：西山启用智慧票务系统 分时段预约提升游览体验

　　国庆长假，西山风景区启动“智慧景区数字化票务场景，标志着西山风景区智慧化建设迈出重要一步。新投入的智慧票务系统将通过分时段预约、实名制入园、智能客流管控等功能，为游客提供更高效、安全的服务，同时实现景区管理的精细化与数字化升级。

　　分时段预约 精准管控客流

　　据西山景区管理局相关负责人介绍，西山风景区智慧票务系统借鉴了国内领先景区的管理经验，全面推行线上分时段预约购票模式。游客需通过官方平台提前预约入园时段，系统每小时设置定量票额（每小时1000张票），游客可预约下一时段或指定时间票务，有效实现错峰游览。同时，系统目前对电瓶车等交通服务实行统一票务预约管理，游客可一站式完成全部游览项目的预约与支付。

　　实名制入园 数据智能分析

　　同时，系统启动实名制购票与检票流程。游客在线上预约时需录入身份证号码，入园时直接刷身份证即可完成验证。此外，景区已完成人脸识别设备的安装，预计于10月国庆期间正式启动刷脸入园功能，进一步简化入园流程，提高通行效率。

　　智慧票务系统不仅服务于游客体验提升，更为景区运营管理提供数据支持。系统可对票务结算、客源结构、游客属性等进行全面分析。据介绍，举例而言系统能够清晰反映全国31个省份及境外游客的分布情况，并对游客年龄层次（老年、儿童、青年等）进行精准分析。目前西山风景区数据信息还显示，每日票务销售高峰集中在上午9:30至12:00之间，为景区精准调配服务资源提供了科学依据。

　　凌虚阁咖啡空间开放 打造文旅新亮点

　　智慧化升级之外，西山风景区也在文旅业态上推陈出新。位于西山制高点凌虚阁的“凌虚仙境”咖啡店目前已正式营业，被称为“西山最高咖啡店”，门店主营北归咖仓咖啡豆，游客可在此品尝现磨咖啡与现烤面包，同时欣赏壮丽的山河景色，尤其在清晨时分，这里成为观日出的绝佳位置。

　　此外，景区近期还新打造了“观山海”特色咖啡店。两家咖啡店分别位于管理局附近及龙门片区，观山海主营龙门咖啡特色文创咖啡豆，咖啡空间设计古香古色，与周围自然环境融为一体，设有打卡点及“天空之境”观景平台，提供咖啡、现烤面包等产品，成为游客休闲驻足的新选择。

　　西山风景区通过此次智慧化升级与业态焕新，进一步优化了游客服务体验，丰富了山水人文景观的内涵，展现出传统景区向数字化、智能化转型的新面貌。

　　掌上春城记者 浦潇