冬天，在北方推开窗满眼银装素裹的世界，仿佛才感觉是个真实的季节。在南方西双版纳28℃的暖冬，恰如其分的云卷云舒，雨林民族元素交融的别样风光成为“候鸟”旅居的“诗和远方”。今年以来，景洪市市场监督管理局“零容忍”开展涉旅购物场所等问题专项整治，聚焦旅游市场“生态治理”为旅居生活“恒温护航”。

执法人员开展旅游购物店整治

　　“出来旅游总要带点特产给家人朋友，在告庄夜市闲逛购物，买点果干、茶叶、银器，吹着夜市凉风听着热歌，体验这里的生活和文化，感觉很惬意。”游客王先生说。织锦纹样、美食色彩，随着场景交互里的情感联结，以商品购买为主的“旅游购物”逐步转向将购物视为体验的“购物旅游”。

执法人员开展旅游购物店整治

　　以告庄西双景为试点并全市铺开，推行旅游购物店商品“红蓝标签”分柜分标风险分级管理，更换价格标签2.1万余份，以明码标价的公平交易重建人与城的消费信任。对全市1465家涉旅主体全面检查，对玉石、银器、乳胶等44家涉旅购物店全覆盖排查，立案查处5家涉旅购物店并责令停业整顿。通过发布价格提醒函告诫和曝光典型案例，涉旅经营者的守法经营主体责任意识普遍增强，今年国庆涉旅购物店投诉为“零”。如果说购物购的是体验，旅拍拍的更是一场浪漫。景洪市活化运用“源头管控+执法震慑+行业协同”旅拍治理机制，创新推行旅拍行业“三方消费确认书”，对高投诉环节全流程监管，动态发布“旅拍红黑榜”，诚信氛围日益浓厚。在这场浪漫体验中，光影摇曳间定格更多人与景相宜的故事。今年以来12345、12315热线接办旅拍投诉同比下降44.55%。

执法人员开展旅游购物店整治

　　随着“全域旅游”打造和“新市民政策”落地，景洪市市场监督管理局以“和护扶”三维发力消费维权，“和”让纠纷早处置、“护”让买得更踏实、“扶”让消费快复苏，温情连接游客所盼。着力建设消费维权直通站41个，20家企业建立在线消费纠纷解决机制。以“爱情海购物中心”为重点推开“诚信经营放心消费”商圈创建。“线上沟通+线下化解”为消费者挽回损失179.8万元。

　　旅游市场，摊开来是民生烟火，聚拢来是民俗文脉。旅游市场整治不是一阵风，景洪市市场监督管理局始终坚持“一盘棋”助推全市联合综合整治，不仅查乱象、抓整改，更要建机制，把好客热情和治理策略啃成“人与城”双向奔赴的真实生活图景。以治理守护民生、涵养文明，在这自然与人文共生的节奏里，让雨林呼吸、佛塔低语、烟火漫放松弛成文。如果“吃住行游购娱”的是民俗，那这慵懒和原始融入血肉舒展开的一景一色自成文脉，28℃的暖冬，旅居更宜居。

　　云南网通讯员 周红梅 摄影 王丽芳