在滇西北的雪山脚下、滇东南的喀斯特村寨中，越来越多的空巢老人守着寂静的庭院。云南省统计局数据显示，2015至2024年间，全省60岁及以上老年人口从560.4万人增至834万人，增幅达48.8%，占常住人口比重升至17.9%，其中超18%的老人居住在五、六类偏远山区。随着农村青壮劳动力向城市转移，全省30%以上老年人处于空巢或留守状态，怒江、迪庆等地区这一比例更高。

　　人口老龄化加速与农村养老服务供给不足的矛盾，在多民族聚居、地形复杂的云南尤为突出。而数字技术的崛起，正为破解这一难题注入新动能。从中央一号文件到《云南省推进养老服务高质量发展三年行动方案（2024—2026年）》，一系列政策红利持续释放，省内外的创新实践也为云南提供了有益借鉴，数字赋能已成为推动农村普惠养老高质量发展的必由之路。

　　技术筑基：破解农村养老“可及性”困境

　　农村养老的首要难题，在于服务触达的“最后一公里”。云南部分重点帮扶县信息基础设施滞后，老年人数字素养偏低，本土化智能养老产品匮乏，让许多老人难以享受现代养老服务。而数字技术的深度应用，正逐步打破这一壁垒。

　　甘肃永昌县的实践颇具启发：当地搭建集大数据平台、“12349”呼叫中心和生活体验馆于一体的智慧养老指挥中心，通过适老设备智能化改造与跨部门数据共享，实现了健康监测、紧急救援等服务的精准落地，形成“管理有平台、服务有标准、需求有选择”的良性格局。这一模式为云南提供了重要参考——数字赋能不是简单的技术堆砌，而是要让服务真正贴合农村实际。

　　针对云南的特殊省情，技术赋能需精准发力。在基础设施建设上，应优先向老龄化程度高、空巢比例大的村镇推进“宽带进村”与“数字助老”项目，争取建设国家级老龄智算中心，同时筑牢数据安全防线。在产品研发上，需依托昆明理工大学、云南大学等高校科研力量，联合企业开发契合农村老人使用习惯的智能终端，尤其是适配少数民族老人的一键呼叫、跌倒检测等简易功能设备。更重要的是破解“数字鸿沟”，通过“银龄数字伙伴”计划，组织村干部、留守青年与高龄老人结对帮扶，在村级活动中心开设智能设备辅导课堂，让老人从“不会用”到“熟练用”。

　　模式创新：构建多元协同“可持续”生态

　　农村养老服务的可持续发展，离不开科学模式的支撑。云南农村经济发展滞后，财政支撑能力有限，单纯依靠政府投入难以满足庞大需求。数字模式创新的核心，正是通过数字化手段整合资源、降低成本，形成“政府搭台、企业唱戏、社会参与”的多元协同格局。

　　广州市的经验值得借鉴：当地成立“银发经济和养老服务工作联席会议”，出台专项政策引导社会力量参与，构建起“技术驱动、数据赋能、多方协同”的智慧养老服务体系。而21部门联合推广的“整村授信”融资模式，则有效补齐了农村养老的金融短板。这些实践证明，数字技术不仅能优化服务流程，更能重构养老服务的资源配置方式。

　　结合云南实际，模式创新需突出地方特色。应建立财政资金、社会资本、慈善捐赠多元投入机制，鼓励各地依托民族文化、生态资源，发展“数字+民族康养”“数字+生态旅居”“数字+中医药康养”等新业态。可制定“云南省农村智慧养老服务提升行动计划”，建立“政府引导、市场驱动、社会参与、家庭主体”四方联动机制，盘活闲置资产，推动国企、民企、医疗机构等优势互补。同时，在各州市遴选试点县区，重点探索适用于民族地区、高寒山区、边境口岸的智慧养老路径，形成可复制的经验模式，缩小区域服务差距。

　　服务升级：实现养老品质“跨越式”提升

　　数字赋能的最终落脚点，是让农村老人享受到更优质、更贴心的服务。当前，云南农村养老服务存在专业人才短缺、服务内容单一、质量监管薄弱等问题，数字服务赋能正是破解这些瓶颈的关键。

　　大理弥渡县的实践给出了答案：当地建成智慧养老助残综合管理平台，通过与医院、商家合作，扩大服务队伍，完成2万余件服务工单，实现“养老不离家、服务送上门”。这一模式表明，数字技术能够有效整合服务资源，将专业照护延伸至田间地头。

　　推动服务升级，需从网络建设、队伍培育、内容拓展、标准完善多方面发力。应构建县乡村三级养老服务网络，强化县级机构辐射带动作用，推动资源向农村倾斜。在人才培养上，鼓励院校增设养老相关专业，培养数字技能与养老业务兼备的复合型人才，通过“时间银行”等激励机制吸引志愿者参与。在服务内容上，依托智慧平台拓展健康管理、紧急救助、精神慰藉、物品代购等多元服务，满足老人全方位需求。更要建立健全农村普惠养老服务标准体系，明确服务项目、质量要求和评价指标，推动服务规范化、专业化发展。

　　云南农村普惠养老的数字化转型，既是应对人口老龄化的必然选择，也是推进乡村振兴、促进共同富裕的重要举措。从技术筑基到模式创新，从服务升级到生态构建，数字赋能正在让云岭大地的农村老人感受到更多温暖与关怀。随着数字技术与养老服务的深度融合，无论身处繁华城镇还是偏远村寨，每一位老人都能安享幸福晚年，让数字之光真正照亮云南农村的养老之路。

　　云南网通讯员 徐林娜 许成磊 杨云标