“小吴，要不是你们及时赶到，这年都过不好了。”春节前夕，在云南省德宏傣族景颇族自治州盈江县铜壁关乡建边村，村民曹大哥紧握着民警吴元祥的手，语气里满是后怕和感激。一次及时识破骗局的劝阻，让一个家庭避免了损失，也为边关新春增添了一份安心。

　　这是春节前夕德宏边境管理支队盈江边境管理大队“红石榴”背包警务队日常工作的一个缩影。连日来，和警务队里的其他民辅警们一样，吴元祥总是背着装满春联、证件材料、法治宣传手册和移动警务终端的背包，穿梭在村寨巷道和边境一线，在琐碎而坚实的值守中，迎接在岗的第三个春节。

　　“红石榴”背包警务队民警正在辖区村寨开展走访工作

　　背包上门 让“群众跑腿”变“民警跑腿”

　　2月8日一大早，吴元祥背着鼓鼓囊囊的警务背包，叩响了村民的家门。“早大叔，新年好！我们来给您送副春联，还有您的身份证也补办好了！”一句问候，让寒冬里的火塘边多了几分暖意。

　　春节前夕，返乡人员增多，群众办事需求集中，“红石榴”背包警务队精准施策、多点发力开展“新春便民暖民心”活动，提前梳理辖区老人、残疾人等特殊群体，逐户上门提供全程代办、送件上门等贴心服务，主动将“群众跑腿”变为“民警跑腿”，把服务送到火塘边、家门口。

　　民警为行动不便老人上门办证

　　在村口、文化广场等人员集中区域，他们设置“流动警务服务点”，现场办理户籍变更、居住证申领等业务，减少群众往返派出所的时间成本；开通24小时预约服务热线、分组开展错时服务、预约办理，确保“群众需要，随时能找到警察”。同时，联动“治安红袖标”等群防力量，加强边境一线巡逻踏查，深入排查隐患，织密安全网络，让平安覆盖每一处角落。

　　春节前，民警与治安“红袖标”志愿者共同开展街道巡逻

　　春节前，民警与治安“红袖标”志愿者共同在辖区走访

　　巧算“三本账” 调解有温度更有力度

　　“日子过不下去了，一年辛苦到头，回到家里还要伺候全家子……”三合村村民阿妹哭诉道。2月3日，吴元祥在社区走访中了解到一起家庭矛盾纠纷隐患。当天，他就上门调解，没有急于劝和，而是先拉着小两口算起了三笔账：先记“诉求账”，分别倾听双方的委屈与压力；再算“情理账”，引导彼此换位思考，体谅对方的付出与不易；最后定“承诺账”，明确家务分工，达成书面约定、互相监督。

　　民警走进田间地头，排查化解矛盾纠纷

　　这套“民情调解三本账”工作法，是吴元祥在7年的社区工作中摸索出的调解家庭矛盾纠纷的有效工作方法，在他的努力下，2025年，德宏边境管理支队盈江边境管理大队成功调解婚姻纠纷21起，成功率达98.5%。

　　应急值守 风雪夜守护归途平安

　　1月28日深夜，一辆大货车途经铜壁关路段时，车辆失控滑至路边排水沟，恰逢春运高峰，过往车辆排起长队，情况紧急。

　　接警后，吴元祥与战友迅速赶赴现场，顶着山间寒风，开展救援工作，经过近两个小时的忙碌，成功化解险情。

　　针对年前大货车集中、春节凯邦亚湖游客增多的实际情况，“红石榴”背包警务队提前防范，在重点路段、凯邦亚湖景区等周边增设3个应急救援点位，备齐应急物资，组建2支应急救援小队，实行24小时常态化巡逻值守；主动排查边境路段安全隐患，在急弯、陡坡、易结冰路段设置警示标识，实时提醒司机减速慢行，同时建立货车救援联动机制，联合沿途修理厂、加油站，实现故障救援快速响应、高效处置，得到群众一致好评。

　　从听不懂方言的“新警”，到熟知每家每户情况的“活地图”，吴元祥用七年如一日的行走与记录积累了15本厚厚的“民情日记”，字字记着社情民意，页页载满警民深情。他跟着老民警记路线、学方言，不认识的就画下来，听不懂的就音译记下，晚上再反复琢磨。

　　民警吴元祥正在记录辖区情况

　　吴元祥记录的15本笔记本

　　“小吴他们经常来关心我们这些老人，量血压、送药，还教我们防骗知识。有他们在，我们很安心，儿女在外面打工也放心。他们就像我们自家的孩子一样。”三合村民岳大妈说出了村里很多老人家的心声。

　　民警在火塘边开展反诈宣传

　　派出所民警春节前看望辖区老人

　　“背包里装的是群众的期盼，背上扛的是守边的责任。”吴元祥说：“我们多走一步，群众就少跑一趟；边境多一分安宁，群众的生活就多一分温暖。”这朴素的话语也是新时代移民管理警察扎根边疆、一心为民的赤子情怀。

　　云南网记者 白芯源 通讯员 李小爽