原标题:“免费配车”变“套路租车”
近期,大江新闻《问政江西》栏目收到多名网友反映,南昌智途配送有限公司、九江畅运配送服务有限公司等配送公司以高薪兼职为噱头,宣称在外卖平台完成指定接单量便可免除电动车租金。可事实上,平台提供的订单难以达到配送公司指定的量,任务很难完成,求职者不得不额外支付高额车辆租金。对此,记者展开了调查。
反映
任务量遥不可及 “免租”成“必付”
南昌市新建区的王女士和九江市濂溪区的陈女士向记者讲述了她们的遭遇。
王女士:去年12月,我在抖音看到南昌智途配送有限公司正在招同城配送兼职,承诺电动车免费使用、无任何杂费。实际到店签约时,公司未告知合同具体内容,并在我不知情的情况下,用我的手机打开“拍小租”平台租赁车辆。我跑单半天后发现根本赚不到钱,提出辞职并还车,公司却改口称兼职也有单量要求,21天需完成650单、每日30单,未达标要扣除899元/月的违约金。公司让我们在“蜂鸟众包”平台注册接单,但平台只给新注册的骑手派发少量订单,根本完不成任务。我与公司协商要求取消相关协议被拒。
陈女士:我在九江畅运配送服务有限公司应聘骑手时,商家明确承诺“免费提供车辆”“不想做随时可退”,可面试过程中,工作人员却诱导我在支付宝小程序“拍小租”平台租赁电动车,月租金899元。后续我想退出,却被平台冻结3500元资金。
监管部门
审慎选择电动车租赁服务
针对上述投诉,南昌市新建区市场监督管理局、九江市公安局濂溪分局相继作出回应并开展处置工作。
南昌市新建区市场监督管理局工作人员:目前暂无法认定涉事商家存在虚假宣传行为,我们已在其大门显著位置张贴多张《关于审慎选择电动自行车租赁服务的行政提示》,为求职者做好风险提示,同时对其开展了规范经营相关告知工作。
九江市公安局濂溪分局工作人员:已联合区市场监督管理局对涉事公司负责人进行约谈,明确要求其在与骑手签约时,如实告知21天完成600单的任务难度,同时需提醒骑手入职前谨慎考虑是否租赁该公司的电动车。经协调沟通,目前投诉人与该公司已解除租赁合约。
律师
涉嫌虚假宣传 可要求返还相关费用
针对此类事件,北京大成(南昌)律师事务所合伙人张欢律师进行了解读。
张欢:配送公司的行为涉嫌“招聘引流+虚假宣传+消费欺诈+合同违法”,不同环节对应不同部门的法定监管职责。涉事配送公司承诺“跑满单量免车辆租金”,却刻意夸大任务完成的可行性,已涉嫌虚假宣传,市场监管部门依法具有查处管辖权,应开展调查处理。
若经调查,求职者所签租车合同存在诱导情形,该合同属于可撤销合同,求职者无需承担高额租金,已支付的费用也可要求返还。而“拍小租”电动车租赁平台若未尽审核义务,根据相关规定,需与经营者承担连带责任。
建议当事人整理好全部证据材料后多渠道同步维权:向市场监管部门投诉虚假宣传,要求查处并责令解约退款,或向人社部门投诉招聘欺诈行为;若涉事公司存在虚构事实、非法占有财物的行为,也可向公安机关报案;若迟迟无法解决,也可以考虑向法院起诉撤销合同、解除分期订单、返还相关费用。
万礼妍 信息日报全媒体记者 曹智健(曹智健)


