原标题：拉萨海关推行“一站式”通关 智慧服务便利西藏民众

记者9日从拉萨海关获悉，四月的雪域高原，冰雪渐融、春潮涌动。西藏那曲市民李先生悠闲地靠坐在家中沙发上，指尖轻点屏幕，通过进出境邮件通关“一站式”平台，足不出户便顺利完成了邮递物品线上缴税。“以前办邮件通关要耗半天，现在在家动动手指就办好，真是太方便了！”李先生感慨道。

西藏地域辽阔、交通不便，群众办理跨境邮件业务曾面临往返耗时、流程繁琐等难题。拉萨海关全面推广进出境邮件通关“一站式”平台，实现缴税、补充申报、退运等业务全程线上办理，单票办理时长较线下压缩85%。联合邮政部门推出“远程线上指导申报”服务，建立急件物资绿色通关清单，实行专人对接、优先查验、全程跟踪，让跨境购物更便捷、应急物资快通行。一系列“数据多跑路、群众少跑腿”的务实举措，把民生实事真正办到了群众的心坎上。

从国门关口到百姓家门口，拉萨海关创新“一台四联·雪域安邮”工作法，把“小小查验台”打造成守护国门安全、优化民生服务、提升监管效能、促进民族团结的综合枢纽，一头扛起国门安全的政治责任，一头系紧千家万户的民生福祉。

科技赋能“智”提速。海关关员头戴“AR+5G”查验终端，借助汉藏英三语翻译、智能数据对碰、后台信息快速提取等功能，通过“三屏联动”实现“一镜通览”，平均查验时间缩短60%。“安智巡”智慧监管平台依托物联网传感技术，实时监测人员、货物、设备运行动态，融合高原气候特点优化风险预警模型，实现安全风险主动预判、有效防控。

枫桥服务“暖”民心。在拉萨海关所属八廓海关古城新“枫”、聂拉木海关“枫”调“语”顺等实体工作站，小小的查验台变身民族团结的前沿阵地。关员们耐心细致解答群众咨询，主动发布汉藏双语《监管服务指南》，靠前化解群众在申报缴税等方面的急难愁盼，今年以来已梳理高频咨询问题70余条。同时以违禁品查处、生物安全典型案例为鲜活教材，开展多语种普法宣传，引导各族群众知法、懂法、守法，在润物无声中凝聚边关共识。（完）

【编辑:张子怡】 （张子怡）