
近日,天保边检站执勤一队接到紧急求助:一名中国籍旅客在境外旅行期间不慎摔伤,导致骨折,伤情危急,急需入境接受专业救治。
接到求助后,执勤一队迅速启动应急预案,第一时间开通生命“绿色通道”。执勤民警提前抵达天保口岸界桥待命,专人对接、全程陪护;在严格遵守出入境查验规范的前提下,执勤民警分工协作,快速完成旅客身份信息核对、证件查验、通关审核等全部流程,全程仅用3分钟便完成紧急通关手续,实现通关零等待、救助无缝衔接,为旅客救治争取了宝贵时间。
“多亏了边检民警的热心帮助,一路上都担心过关会耽误时间,没想到这么快就办好了!”随行的家属激动地握住民警的手,对边检机关高效、人性化的服务连声道谢。
用速度传递温度,用责任守护平安。天保边检站执勤一队的民警们以扎实的业务能力和深厚的为民情怀,在验讫章的起落间,不仅守护着国门的安全无虞,更用实际行动诠释了新时代移民管理警察的责任与担当,让每一位归国旅客在踏上国土的第一时间,就感受到来自祖国的温暖与守护。
此次紧急救助,是天保边检站践行为民服务宗旨的生动缩影。作为守护国门安全的第一道防线,天保边检站始终坚持“安全与服务并重”,在筑牢边境口岸安全防线、严厉打击各类跨境违法犯罪的同时,持续优化通关服务举措,针对老弱病残孕等特殊旅客推出“绿色通道”、优先通关等暖心服务,用责任与担当守好祖国国门,以真情与温暖服务出入境旅客,让国门既有“安全力度”,更有“服务温度”。
云南网通讯员 朱蓉蓉 张鑫


