原标题：巧家县以“高效办成一件事”——绘就民生幸福新图景

　　民之所望，政之所向。近年来，昭通市巧家县始终将树立和践行正确政绩观作为推进“放管服”改革的根本遵循，将“高效办成一件事”作为改革主战场，以流程再造破壁垒、数据赋能提效能、集成服务惠民生，推动“社保卡居民服务”“员工录用”“企业开办”“不动产登记”等重点事项落地见效，将省级顶层设计的“规划图”转化为惠及群众的“实景画”，在金沙江畔织就了一张广覆盖、高效率、有温度的民生服务保障网，生动诠释了县域治理的“巧家温度”与“改革速度”。

　　凝聚合力，下好全县“一盘棋”

　　巧家县把“高效办成一件事”作为检验干部政绩观的“试金石”，确立了“全县一盘棋、服务一张网、办事一条心”的总体思路。打破部门壁垒，强化统筹协调，构建起“党委领导、政府主导、多部门协同、数据共享”的“大服务”格局。针对省级部署的“社会保障卡居民服务”“个人就业创业”“退休”“企业开办”“不动产登记”等重点领域“一件事”事项，该县建立跨部门联席会议制度和实时数据交换平台，实现了从“单兵突进”向“协同作战”的转变，确保省级惠民政策的“最先一公里”与巧家县服务群众的“最后一公里”实现无缝衔接、同频共振，让改革的春风真正吹进千家万户。

　　重塑生态，跑出政务“加速度”

　　树立正确政绩观，关键在于要有刀刃向内的勇气。巧家县以解决群众“急难愁盼”为出发点，对政务服务模式进行了全流程再造与系统性重塑，将“群众跑”变为“数据跑”，将“多头跑”变为“一窗办”。

　　在“企业开办一件事”的办理中，巧家县市场监督管理局牵头，联合公安、税务、人社、住房公积金管理中心等部门，将原本分散的多个环节整合为“一表申请、一窗受理、并联审批、一次办结”的集成服务。通过数据的内部高速流转，彻底替代了群众的外部奔波，将原本需要数日的办理时限压缩至“小时级”甚至“分钟级”，创造了巧家营商的“加速度”。

　　在涉及不动产登记的“一件事”中，巧家县自然资源局与住建、税务、公安等部门深度协作，打通了房产交易、税收征缴、户籍管理与不动产登记的信息孤岛。群众在办理房产过户时，只需在一个综合窗口提交一次材料，即可完成所有关联业务的办理。

　　针对新业态蓬勃发展下的“灵活就业一件事”和“就业帮扶一件事”，巧家县人力资源和社会保障局精准施策，让灵活就业人员随时随地、无门槛享受政策红利。同时，通过与公安部门的人口信息比对和市场监管部门的经营主体数据共享，实现了对就业状态的精准识别与动态管理，让就业帮扶如“及时雨”般精准滴灌到每一位困难群体。

　　数字赋能，打造智慧“样板田”

　　在数字化转型的浪潮中，巧家县各部门始终坚持“技术赋能”与“人文关怀”双轮驱动，依托全省一体化政务服务平台，大力推广“网上办”“掌上办”“指尖办”，让数据多跑路，让群众少跑腿。特别是在“社会保障卡居民服务一件事”中，该县人力资源和社会保障局联合住建、交通、文旅等部门，实现了从申领、激活到就医购药、待遇领取、交通出行等应用场景的“一卡通办”，真正让小小社保卡成为群众的“幸福卡”“便利卡”。在“工程建设项目审批一件事”中，自然资源、住建等部门推行“多规合一”“联合测绘”“联合验收”，极大地压缩了项目建设周期，为县域重大项目的落地生根按下了“快进键”。

　　与此同时，巧家县清醒地认识到，改革的终极目标是服务人、温暖人，绝不能让任何一位群众在智能化服务中“掉队”。为此，该县针对老年人、残疾人等特殊群体，精心打造了线下“暖心驿站”，保留并优化了“绿色通道”与“帮办代办”服务，提供预约上门、全程陪同、方言沟通等“保姆式”贴心服务。这种线上线下深度融合、智能便捷与传统温情并存的服务模式，正是巧家县精心打造的智慧政务“巧家样板”，它既有改革的“硬度”，更有民生的“温度”。

　　转化成效，书写民生“幸福卷”

　　群众满意度是检验政绩的根本标准。自“放管服”改革落地以来，巧家县累计办理“高效办成一件事”超6.8万件，群众满意度持续保持100%。

　　返乡创业者由衷赞叹“企业开办一件事”的高效便捷，坚定了在家乡这片热土上大展宏图的信心；购房者通过“不动产登记一件事”联办，轻松完成复杂的房产交易手续，感受到了政府服务的诚意；失业人员通过“就业帮扶一件事”迅速获得技能培训与岗位推荐，重新燃起了对美好生活的希望。巧家县以实际行动，将省级改革的“含金量”实实在在地转化为群众获得感的“满意度”，在金沙江畔树立起了一座便民利企、担当作为的“暖心碑”，也为全县的经济社会高质量发展注入了强劲的“政务动能”。

　　改革永远在路上，服务没有终点站。巧家县以树立和践行正确政绩观为引领，将持续深化“放管服”改革，打造审批最少、流程最短、成本最低、服务最优的营商环境，为民生幸福书写更加壮丽的新篇章。

　　云南日报-云新闻记者 谢毅 通讯员 杨勇