原标题：武冈市首个爱心驿站正式建成

华声在线5月8日讯（通讯员 沈程军 柳录良）为切实关爱户外一线劳动者、精准服务新就业群体，补齐便民服务短板，优化城市暖心服务体系，近日，武冈市首个爱心驿站——零工市场爱心驿站正式建成投入使用。武冈市交通运输局、市人力资源和社会保障局、市委社会工作部联合组织召开户外劳动者座谈会，邀请网约车司机、快递小哥、外卖配送员、环卫工人等一线劳动者代表齐聚一堂，面对面倾听诉求、交流心声、征集意见，用心用情为新业态、新就业群体及户外劳动者办实事、解难题。

座谈会上，工作人员向参会劳动者代表详细介绍了爱心驿站建设初衷、硬件配置、开放时间以及后期管理制度。现场耐心讲解驿站免费开放服务事项，明确驿站面向网约车司机、快递员、外卖骑手、环卫工人等全体户外劳动者全天候开放，无门槛、免费使用。同时，工作人员主动征求大家对驿站设施完善、服务优化、点位增设等方面的意见建议，细致记录劳动者日常工作中遇到的难点、堵点问题。

“平时工作一直在路上，累了只能在路边随便歇歇，现在有了爱心驿站，下雨天能避雨、夏天能乘凉、冬天能取暖，还能免费喝水充电，真的特别暖心。”一位外卖小哥在座谈会上由衷感慨。环卫工人代表表示，驿站的建成极大改善了户外作业休息条件，细微的暖心举措让大家真切感受到城市的温度。网约车司机、快递小哥代表也依次发言，结合自身工作实际，就驿站物资补给、站点优化、便民升级等方面提出合理化建议，现场交流氛围融洽、暖意浓浓。

此次座谈会坚持问需于民、问计于民，全面收集群众真实诉求。针对代表提出的优化建议，市交通运输局相关负责人现场作出回应，明确将建立常态化运维管理机制，定期补充更换便民物资，做好驿站清洁维护、设备检修工作，保障驿站规范长效运营。同时，结合交通枢纽、物流节点、城区商圈等人流密集区域，科学规划后续驿站建设点位，逐步扩大服务覆盖面，持续织密城市暖心服务网络。

下一步，武冈市交通运输局将持续立足行业职能，深化新兴领域党建服务效能，联动市委社会工作部、人力资源和社会保障局、总工会等多部门，以爱心驿站为服务载体，常态化开展送安全、送政策、送关爱便民服务活动。不断完善驿站服务功能，细化服务举措，聚焦新就业群体和户外劳动者急难愁盼问题，做实做细民生服务保障，持续优化营商环境，用微小驿站传递城市温情，切实提升户外劳动者的获得感、幸福感、安全感，为武冈市文明城市建设增添温暖底色。

一审：刘畅畅

二审：印奕帆

三审：谭登

来源：华声在线