在数字化浪潮深刻改变生活方式的今天，如何让基层治理更贴近群众、更富成效？云南省楚雄州禄丰市高峰乡给出了自己的答案。这个以彝族为主、被誉为“大刀舞之乡”的山区民族乡，立足实际，主动创新治理手段，依托线上平台打造“民情留言板”，畅通民意反映渠道，并通过一系列扎实的治理机制，将群众诉求转化为治理效能，探索出一条自治、法治、德治相融合的基层治理新路径。

　　高峰乡地处山区，群众居住分散，传统走访难免存在盲区。为破解“门难进、事难办”的困境，乡党委积极拓宽民意收集渠道，建立起覆盖全乡的“民情留言板”机制，与群众工作方法相结合。群众无论是反映邻里纠纷、困难帮扶，还是提出路水电改造、务工就业等诉求，都可以通过线上平台或网格员“随时留、随地讲”。乡、村两级干部主动“亮身份、听民意”，变被动“等着听”为主动“上门问”，让民情反映24小时在线、永不关门，真正架起了一座干群“连心桥”。

　　收集民意只是起点，解决问题才是关键。高峰乡依托近年来探索形成的“345”工作法、“144”工作法以及“知心”调解工作室等成熟治理机制，建立健全了“诉求收集—核实研判—限时办理—及时反馈”的闭环管理流程。群众反映的每一条“问题清单”，都会被精准转化为干部的“履职清单”，确保件件有回应、事事有着落。正是得益于这种线上线下深度融合、责任到人的精细化治理，为民族团结和社会稳定奠定了坚实基础。

　　高峰乡的基层治理探索，目标不仅在于解决孤立问题，更在于通过系统分析群众诉求背后反映的共性规律，推动治理从“治标”走向“治本”。乡党委定期梳理研判“民情留言板”中的高频事项，联合司法所、法律顾问开展专项普法，针对性地修订不合时宜的村规民约，将法治思维贯穿于矛盾化解和乡村管理全过程。尽最大努力做到“民有所呼、我有所应，应有所果、果能长效”的闭环，让基层治理从粗放式向精细化、法治化不断升级。

　　从“五网合一”的网格化管理，到“六个一批”移风易俗，再到依托“民情留言板”实现线上数字化与线下网格化的深度融合，高峰乡正积极走出一条具有民族山区特色的基层治理新路径，共同绘就乡村振兴的和美画卷。

　　云南网通讯员 胡懿珏 和晓芳