原标题：服务保障加码 营商环境提质 马龙产业园区打造暖心惠企发展环境

　　时下，马龙产业园区处处涌动着蓬勃活力。建设工地机械轰鸣、热火朝天，生产车间开足马力、有序运转，政企对接高效顺畅、服务暖心有力。今年以来，马龙产业园区聚焦优化营商环境，围绕招商引资、企业服务、项目保障三大重点工作，持续补短板、优服务、提效能，以精准化、闭环式、高效率的硬核服务，不断擦亮园区营商环境“金字招牌”，全力推动产业提质增效、提速升级。

　　为持续规范招商流程、夯实发展根基，马龙产业园区以制度建设为抓手，构建全链条闭环管理体系。整合工作力量，组建由副科级以上干部构成的招商引资工作小组，全面压实全员招商责任，形成全员参与、齐抓共管的招商工作格局，凝聚起全域招商、全力招商的强大合力。同时，制定招商引资项目全流程内部管理工作制度，将规范管理贯穿项目对接、预审会审、签约落地、履约建设、投产达产及违约退出等全流程，坚决杜绝项目违规落地、久拖不建等问题，从源头保障入园项目质量，为优质产业发展筑牢制度保障。今年以来，马龙产业园区累计对接目标企业23户，重点跟进项目9个，新签约项目1个，拟签约项目6个，优质产业集聚效应持续凸显。

　　围绕企业发展需求，马龙产业园区坚持服务靠前、精准赋能，细化挂联包保服务机制，为企业发展保驾护航。针对新签约落地项目，严格落实“五个一”服务机制，为每个重点项目配备专属包保领导、专职责任人、专项服务团队，科学编制推进计划，全程跟进项目建设。为破解企业办事难题、打破服务壁垒，主动上门送政策、送服务，印发《云南马龙产业园区入园企业办事指南》，梳理各项办事流程、审批事项，让企业办事清晰明了、高效便捷，实现政策精准推送、服务直达企业。今年以来，马龙产业园区5名处级领导、8名科级干部结对挂联25个重点项目，常态化下沉企业、进驻工地，累计开展代办服务6次，现场协调解决企业用地、用工等各类困难问题29个，切实以贴心服务纾企困、解企忧。

　　聚焦项目建设和企业生产痛点难点，马龙产业园区以目标倒逼进度、以效率保障落实，全方位强化要素服务保障。对在建项目，严格对照投资协议内容，联动企业细化施工计划、倒排工期节点、实行挂图作战，精准统筹土地、水电等各类生产要素，全程跟进服务、破解建设难题，全力推动项目早竣工、早投产、早见效。对投产运营企业，搭建多元化诉求收集渠道，通过入企实地走访、电话常态化回访、线上问卷调查、企业上门反馈等方式，全方位摸排企业生产经营诉求，建立问题台账、分类派单处置、限时闭环办结，确保企业诉求件件有回应、事事有着落。截至目前，马龙产业园区累计收集企业要素保障类诉求17件，已成功办结14件，办结率达82.4%，努力以高效务实的保障服务，持续提升企业获得感和满意度，为产业高质量发展积蓄强劲动能。（特约记者 查朝云 通讯员 刘艳）