为细化军休服务举措、提升质效，楚雄州把握军休干部高龄化发展趋势，构建“三学铸初心、三访解心结、三护暖军心”军休服务工作模式，把军休干部夕阳生活美好愿景，转化为可感、可及、可享的幸福晚年实景。

　　送学上门，“三学举措”，让思想引领浸润有温度

　　通过“三学举措”发力，实现军休干部“老有所学、老有所乐、思想常新、精神富足”。夯实阵地联学基础。依托军休“智慧课堂”建设，深化与州老年大学的协作联动，挂牌成立军休所“老年大学军休教学点”，整合优质教学资源，打通军休干部便捷学习渠道。落实常态讲学机制。深耕“戎心向党·一月一课堂”特色服务品牌，组建由院校专家、三甲医院医师、行业骨干构成的专属导师库，精准贴合军休干部兴趣特长、生活需求，制定梯次培训计划，每月开展1至2课时专题授课，覆盖政治理论、居家健康养生、医保线上操作、居家安全常识等实用内容。丰富红色研学载体。通过组织军休干部前往红色教育基地、建设军休文化长廊、军休荣誉室等举措，以沉浸式红色教育滋养初心、淬炼本色，丰富精神文化生活。今年以来，累计开展5期专题培训课程，服务满意度测评稳定保持在98%以上。

　　入户上门，“三访机制”，让愁盼诉求对接有深度

　　立足军休干部居家养老诉求多元实际问题，健全“三访机制”，精准摸清居家实情、化解愁盼问题。落实包联走访全覆盖。常态化推进“威楚戎光·军休心连心”服务，实行每名工作人员对接服务1至3名军休干部包联制度，重点聚焦军休干部生活状况、身体健康、家庭照料、思想动态、居家养护需求等内容，建立完善“五本台账”，严格落实每周常态联系、每月入户走访制度，动态掌握愁盼诉求。实行清单走访闭环办。对走访摸排发现的居家生活难题、思想堵点、照料缺口、安全隐患等问题，实行分类台账管理、分级闭环处置，对一般居家问题立行立办、特殊难点问题限时协调办理，确保诉求事事有回应、件件有落实。开展联动走访协同办。打破服务平台单一壁垒，联动政法、公安、消防、金融等部门组建专项服务组，将居家安全治理、便民服务纳入联动工作重点，依托月度集中宣教、季度联合走访，入户开展普法宣讲、居家安全、反诈防骗等科普宣传，及时排查整治用火、用电等安全隐患，办理金融便民、政策咨询等服务。

　　保障上门，“三护服务”，让居家养老兜底有厚度

　　紧盯军休干部出行不便、居家照料等环节，拓展“三护服务”体系，推动军休干部居家养护服务从“基础保障”向“优质康养”升级。精准开展健康守护。逐人建立个性化居家健康监测档案，推行差异化、动态化居家健康管理模式，实现军休干部与家庭医生签约全覆盖，对身体指标正常人员每半年开展一次居家健康普测、1至2项指标异常人员每季度开展居家复查、多病共存及患病人员每月不少于一次上门健康监测，由家庭医生一对一反馈健康指标、量身推送居家康养方案。常态开展义诊呵护。与楚雄州中医院建立长期合作机制，固化“彝医进军休·义诊送健康”特色服务品牌，定期上门开展公益问诊、理疗康复、慢性病指导等医疗服务，切实解决军休干部就医、问诊难题。今年以来，开展3期上门义诊及理疗服务，实现军休干部小病不出门、慢病有人管、健康有人盯、应急有保障。贴心开展家政陪护。打造“戎光家政”拥军服务品牌，携手州内优质家政企业签订居家养护服务协议，构建“所内承担为主、个人补足为辅、企业拥军让利”的经费保障模式，建立梯次化养护服务机制，重点对高龄、独居、重病、残疾四类特殊军休干部提供优先服务、专项补助，破解居家保洁、日常做饭、事情代办、贴身照料等居家养护难题。服务结束后，包联工作人员一周内完成回访核验，从严把控居家服务质量。今年以来，累计完成47趟次入户家政养护服务，精细化、暖心化的养护举措，得到广大军休干部的认可和好评。

　　云南网通讯员 屈麟