原标题:资溪“村事社办”架起便民连心桥
大江新闻资溪讯 (江西日报全媒体记者舒晓燕)针对县域内超万名农村人口“人户分离”、办事“两头跑”的民生痛点,资溪县创新推行“事不返乡、村事社办”城乡共建机制。该机制依托社区党群服务中心设立专窗,将30项高频政务服务事项下沉至群众家门口,有效打破户籍地与居住地的行政壁垒,实现“群众流动到哪里、服务就跟进到哪里”。
长期以来,居住在资溪县城的农村户籍群众办理社保缴费、医保报销、户籍业务及各类证明时,必须往返居住地与户籍地乡镇之间,耗时耗力且成本高昂。“人在城里住、事要回乡办”成为困扰群众的一大难题。
为解决此困境,今年3月起,资溪在县城6个社区党群服务中心设立“村事社办”综合服务窗口。通过建立“乡镇+社区”联办模式,梳理并下放医保、社保、民政等30项高频便民事项,实现政务服务资源精准下沉。“以往,乡镇政务窗口只服务本地村民,现在通过派驻社区,直接把服务送到群众身边,在县城居住的农村户籍群众也能实现‘就近办、马上办、一次办’。”乌石镇驻司前社区窗口工作人员涂仲达介绍。
据悉,该机制不仅在物理空间上缩短了办事距离,更在服务模式上实现了从“被动等待”向“主动靠前”转变。工作人员重点对高龄老人、残疾人、困难群众及留守儿童家庭进行摸排,提供上门宣讲、帮办代办服务。对于在外务工人员,则通过全程代办、线上反馈等方式,做到“人不返乡、事已办结”。(舒晓燕)


