随着2026年—2027年“中越旅游合作年”全面启动，越南游客赴华旅游持续升温，以昆明为枢纽、串联大理、丽江的云南经典文旅线路成为越南游客打卡首选。作为对越人员往来重要门户，云南省红河州的河口口岸出入境客流持续增长，据昆明海关所属河口海关数据显示，今年上半年，河口口岸出入境旅客达308.6万人次，同比增长9.2%。海关以智慧监管、温情服务多措并举，全力保障口岸通关安全高效顺畅。

仲夏清晨，河口口岸南溪河联检大楼旅检大厅内往来旅客络绎不绝，越南导游黄明俊正引导他所带的越南旅行团有序候检。黄明俊笑着说：“今年跨境游太火了，云南的自然风光与民族文化在越南很受欢迎，这已经是我今年接待的第42个旅行团。”

为应对攀升的跨境客流，河口海关坚持科技赋能，全方位升级旅检监管设备，12台智慧卫检验放闸机在旅检现场出境、入境通道全线运行，集成健康申报、体温检测、证件核验功能，实现“一闸核验、秒级通关”，提供“丝滑”的通关体验。

在旅检大厅入境通道，海关关员正引导一名年长的越南籍旅客使用同屏翻译器，通过智能设备实现无障碍沟通、合规申报。年轻旅客可通过“指尖服务”小程序提前完成线上申报，抵达后扫码核验快速通关，现场秩序井然。

“我们深耕‘无感通关’建设，除前端智能验放设备外，旅检现场还配备了CT型行李物品智审系统、同屏翻译器等智能装备。”河口海关行邮二科副科长潘银瑞介绍，“依托智慧旅检和智能审图等系统设备，使查验工作从‘大海捞针’转向‘有的放矢’。”

客似云来，在实现国门安全与高效通关有机统一的同时，河口海关还持续优化便民服务举措，联合边检等口岸管理部门和旅行社建立信息共享机制，提前掌握入境团队行程，动态制定高峰疏导方案，科学调配一线监管力量。现场配置多语种咨询台、通关指南、清晰引导标识与便民服务箱，为老弱病幼等旅客和大型旅游团开设绿色通道，在国门前沿构筑起速度与温度的服务风景线。

此外，为进一步激活入境消费潜力、完善跨境旅游服务配套，7月1日，河口口岸正式开通境外旅客购物离境退税业务，符合条件的境外旅客完成行李查验后，持本人有效身份证件与购物凭证在退税专用区域即可向海关申报办理业务，现场申报验核全程不超过5分钟。越南籍旅客江桂鸾当日顺利办结手续，成为政策落地后的首位受益者。

“我这次购买了230元的商品，在口岸就能直接办理退税，手续很方便，沟通也很顺利。”拿到退税款后，江桂鸾高兴地说。  

河口海关将立足职能职责和沿边实际，围绕昆明海关服务高水平对外开放推动云南外贸高质量发展八大行动和优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化16条具体措施，主动服务和融入高质量共建“一带一路”，助力中越经贸人文交流走深走实，为加快建设我国面向南亚东南亚辐射中心注入新动能。

云南网记者 杨之辉 通讯员 胡梅 熊跃玲