原标题：展薇薇：用心算清每笔账 贴心护航企业数字化转型

西北角·中国甘肃网记者 程健

白银市平川区东福禄陶瓷有限责任公司的负责人李有壮，最近做了个决定：把公司的云业务交给了白银移动平川区分公司的展薇薇。

半年前可不是这样。李有壮对云业务一肚子疑虑：“数据放‘云’上，安全不安全？钱花了，到底值不值？”有段时间，展薇薇隔三差五就往他办公室跑。第一次来送资料，第二次带方案，第三次还特意叫上建维同事一起去查机房，第四次直接把新老方案的账目对比表摊在了桌上，一看账目，新方案能剩下好几万，每笔账算的清清楚楚，明明白白。

“别家来催着签合同，她倒好，先帮我把账算明白。”李有壮说。最后一趟，他没再犹豫：“你来了这么多次，每次都给我讲透，不跟你合作都说不过去。”

像李有壮这样的客户，在展薇薇的服务名单上还有280多家。去年春天，公司要对286家战客单位开展5G服务进集团营销。消息传到客户那边，不少人第一反应是：“套餐是不是又要涨价？”“换了新卡，原来的业务咋办？”

客户的顾虑，展薇薇都记在心上。她没急着推销，先把其他市州的成功案例翻了个遍，又把复杂的资费政策、异网APP功能一条条拆开画成表格。网格人员不懂，她就拉着大家一对一练话术、搞实景模拟，自己先当客户“刁难”同事，再让同事反过来“刁难”自己。

“我们没吃透政策，哪敢跟客户开口？”渠道老板梁素梅说，“薇薇带着我们练了好几轮，直到每个人都能把账算得明明白白。”

甘肃靖远煤电股份有限公司王家山矿公司的办公室主任杨东东，接到移动公司的5G服务进集团通知时，正为集团内部的通讯费核算发愁。“套餐五花八门，每个月对账头疼得很。”展薇薇上门后，没直接推新套餐，而是花了整整一个下午，把杨东东公司现有资费和5G新方案逐条比对，算下来每月能省将近两千块。杨东东当场拍板：“就按你说的办。”

还有一次，平川区长征街道卫生服务中心张玉珊对异网APP操作不熟，展薇薇特意跑到对方单位，坐在张玉珊工位旁边，手把手教大家怎么查流量、怎么改套餐。张玉珊开玩笑：“你这服务，比我们自家IT还贴心。”

展薇薇常说，客户不是不愿意接受新东西，是怕被坑、怕花了冤枉钱。她把每一次服务都当成“交朋友”，把客户的难题当成“自家事”。遇到质疑不躲，碰到问题不推，上门一次不行就两次，两次不行就三次，直到客户心里的石头落地。

在平川区，越来越多企业像李有壮、杨东东那样，从“再考虑考虑”变成了“就找展薇薇”。县区数字化转型的路还长，但对客户来说，有个能把每一分钱、每一兆流量都讲得清清楚楚的人在身边，心里就踏实。