原标题：暑运开始15天 长春机场多举措为旅客托起多彩暑运出行路

2026年入伏已经到来，暑运也随之开启了15天。面对暑运客流增加和特殊天气叠加带来的考验，长春机场持续强化安全保障，升级服务产品，创新服务举措，全力为广大旅客出行提供优质、高效、便捷的出行体验。

深化推进服务运行一体化要求，打造便捷出行路

暑期到来，在学生流、旅游流、探亲流的带动下，亲子游、避暑游、打卡游等主题旅游出行需求快速释放。为精准匹配旅客需求，长春机场针对北京、上海、杭州、青岛等国内热门旅游城市，联合各航空公司加大运力投放，构建高效便捷的暑期出游通道，充分满足游客跨省出行需求；在国际及地区航线方面，做好首尔、新加坡、吉隆坡、曼谷、香港等既有国际航班常态化稳定运营，同步推进符拉迪沃斯托克新增国际客运航线运输保障，让中外人员“双向奔赴”更便捷。此外，考虑到今年雷雨天气较往年同期相比，时间提前、频率较高、区域更广。长春机结合汛期特点，强化极端天气分析研判，完善不正常航班应急预案和动态研判机制，时刻做好接收周边机场备降航班准备；优化高峰时段航班波动保障流程，做好航班正常性管理；开展航班大面积延误应急演练、离港系统故障应急演练、消防专项演练，夯实协同联动水平，切实做到堵风险漏洞、提安全裕度。

探索服务营销一体化新路径，激发消费增长点

依托“吉式服务”品牌建设，长春机场坚持在客货两端发力，迭代升级“清爽吉日”服务产品。在挖掘潜在客群方面，提前组建特色“宣讲团”走进高校，详解涵盖热门旅游城市和小众景点航线的折扣机票，介绍暑期高性价比出行路线，为学子提供更多实惠选择，推动暑期机场机票预售量增长。在提高航班成团率方面，针对亲子团、老年团、研学团高度叠加特点，建立分类分级值机排队预警标准，解决团队旅客选座分散不便，携带沉重行李困扰；强化首乘旅客问询告知质量；完成轮椅设备新版安全带安装，满足重点帮扶旅客服务需求。在深挖货运生产经营方面，详细掌握驻场货运代理公司对省内周边货运市场航空运输需求，做好夏季生鲜货物航空运输保障，积极创新航空货邮服务新产品。

推动航旅文旅融合发展新模式，呵护出游“松弛感”

为实现航空旅行与文化旅游的高效整合，长春机场进一步挖掘暑期丰富文化旅游资源，拓展与航空公司、文化旅游单位及旅行社的合作潜力。借助即将陆续开展的长春国际汽车博览会、长春农业博览会等特色活动，长春机场提前从“旅客问询、值机办理、行李托运、候机等待”服务场景，开展系列服务培训考核，确保以规范化、标准化、国际化的服务打造机场服务美丽窗口。同时，为抓好旅客关键诉求，解决旅客实际困难，长春机场结合往期暑运难点，针对可能因恶劣天气引发的航班延误情况，逐项完善大面积航延航班保障流程，制定专班专组保障方案，确保特情之下各类人员和物资储备充足，旅客安置妥当。

以春城为起点，向东，延吉多彩民俗扑面而来，不远处，长白林海欣然相迎；往南，通化红色记忆熠熠生辉；折向西北，白城湿地候鸟生态如画。炽热的夏天，起落的航班，载着八方来客。暑期期间，长春机场将继续发挥省内空中门户的重要作用，提升服务品质，为出行旅客提供更加优质、高效、便捷的民航服务。

中国吉林网 吉刻新闻记者 王涛

通讯员 李恒

图片由吉林机场集团提供

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