原标题：天水多部门快速联动守护三千滞留旅客平安出行

中国甘肃网8月2日讯（西北角·中国甘肃网记者 刘姗）记者获悉，受西安方向强降水影响，宝鸡段铁路通行受阻。8月1日，三趟途经天水的普速列车临时停靠，致使天水火车站瞬时滞留旅客3060人。面对突发情况，天水市委、市政府即刻启动应急处置预案，统筹多方力量协同疏解，高效有序开展客流疏导和便民保障工作。

险情发生后，天水市公安局迅速响应，主要领导第一时间赶赴现场指挥调度。麦积分局紧急集结400余名警力，驻守天水火车站、天水南站及周边重点路段，全面落实交通疏导、秩序维护、隐患排查、客流管控等举措，全力保障站点运行安全有序。

此次处疏解工作中，当地整合公安多警种、铁路公安、交通、应急及志愿者力量，组建应急工作组，推行定点值守、动态巡逻、分流引导、便民服务一体化勤务模式。同步启用无人机空中巡查，实时掌握人流态势，精准优化警力部署，提升现场管控效能。

执勤警力在车站广场、进出站口、主干道等关键点位定岗值守、分工协作，有序引导旅客办理退票、改签、换乘等业务。执勤民辅警耐心解答旅客咨询、安抚群众情绪，有效防范人员聚集拥挤。同时主动提供搬运行李、照看孩童等便民服务，重点帮扶特殊困难旅客，全方位筑牢出行安全防线。

“全员在岗值守、闭环管控秩序，在保安全保畅通的基础上延伸便民服务。”天水市公安局麦积分局法制大队一级警长张玲娜表示，全体执勤人员坚守一线、履职尽责，全力保障应急安置工作平稳推进。

贴心细致的服务举措，赢得滞留旅客广泛点赞。有旅客表示：“感谢公安民警辛苦付出，暖心服务让我们异乡人倍感温暖。”

目前，3060名滞留旅客已全部完成疏导分流。此次应急处置反应迅速、联动高效、服务到位，有力保障了旅客生命财产安全和辖区社会大局稳定。