8月19日，农历七月七日，是我国传统节日七夕节。在建水县政务服务大厅民政局“结婚一件事”办理窗口，一对对喜结良缘的新人，在工作人员的贴心引导下，争先到政务大厅工会驿站前拍照留念，记录这个喜庆而重要的时刻。

　　2026年以来，建水县政务服务管理局秉承“政务服务没有最好，只有更好”的理念，通过开设道德讲堂、纪法课堂、业务学堂“三堂课”，促进思想铸魂、纪律立规、能力提级与政务服务深度融合，切实把学习成效转化为政务服务提质效聚民心的硬核成果。

　　“道德讲堂”润初心筑根基

　　将张桂梅、鲍卫忠、高德宽、谢成芬等25名云南先进典型事迹纳入学习清单，安排干部职工轮流领学楷模故事，结合业务岗位实际谈认识、讲体会、找差距，推动干部职工和窗口工作人员从“被动办件”向“主动服务”转变；大厅“党员示范窗口”从坐窗口等服务向主动上门服务转变。

　　今年以来，县政务大厅帮办代办专区完成专属服务72件；局机关1名党员、政务大厅2名窗口党员因工作业绩突出，荣获县级优秀共产党员称号；政务服务窗口收到群众表扬信2件；建水县公共资源交易中心在红河州政务服务局场内巡检通报中实现“零问题”反馈。

　　“纪法课堂”严纪律筑防线

　　紧扣廉政风险点，聚焦岗位履职、八小时外社交、网络行为、人情往来、家风培育，通过轮流领学、典型案例剖析、全员交流分享等方式，将6大纪律嵌入易踩红线的工作、生活场景中，持续引导干部职工和窗口工作人员筑牢廉洁自律防线，让“一家人的建水”政务大厅窗口服务、公共资源场内交易见证服务风清气正，向上向好。

　　“业务学堂”强本领提质效

　　业务学堂聚焦政务服务工作中的窗口受理、事项办理、政策解读、群众沟通、阳光交易、惠企实事等重点内容，组织开展轮流分享、复盘研讨，打破岗位业务壁垒，推动各科室、各窗口业务知识互学互鉴，让业务能力转化为企业和群众可观观感可触的办理质效和服务温度。

　　截至目前，建水县政务大厅累计受理办件13.65万件，办结率达100%；“跨省通办”办件5.84万件；公共资源交易中心电子化率、招标投标项目在线开标率和工程建设项目远程异地评标率均达100%，完成进场交易项目164项，实现交易额13316.15万元，节约财政资金174.88万元、增值资金36万元，各项业务质效稳步攀升。

　　云南网通讯员 李金琳 王显