原标题：服务大冬会 吉林省交通部门暖心举措“遍地开花”

吉林省交通运输厅持续推进交通运输文明优质服务提升专项行动，调动发挥经营主体作用，增强文明服务意识、创新服务模式、拓展服务内容，为保障长春大冬会顺利举办打出交通“提前量”，更好服务人民群众舒适便捷出行。

近期，首届“东北超”城市足球联赛持续升温，吉高集团抓住赛事带来的客流契机，把ETC宣传办理服务点搬至赛事场地外，将便民窗口前移到群众身边，对有办理需求的车主直接现场采集信息、线上完成资料审核，实现“一站式”全流程办结。从信息登记到设备激活调试，全程只用短短几分钟，不少车主在等待入场观赛的间隙，顺利完成了ETC办理。

吉高服务区公司安排专人常态化巡查充电区域，及时解答车主充电咨询，引导车辆有序停放、快速补能，有效缓解新能源车主高速充电等候、续航焦虑，全力保障新能源车辆出行畅通。

长白山机场设立“手工艺品文化体验区”，面向全体旅客免费开放。游客可在候机间隙体验非遗剪纸创作、文创彩绘DIY，在专职班组的引导服务下，有效缓解候机等待焦虑。

长春火车站聚焦服务重点旅客群体，不断优化服务举措，提供免费轮椅、便利进出站、优先安检、优先验证、引导帮扶、专属候车、协助乘降等服务，获得旅客好评。

长春轨道交通集团在部分车站设置无障碍轮椅升降台，方便行动不便的乘客通行乘车。为提升服务便捷度、保证安全，升降梯采用“即按即应”模式，乘客按下呼叫按钮，工作人员迅速响应、开启服务；有需求的乘客还可通过“长春E出行”APP预约，抵达时即有工作人员协助乘坐。

为做好“扬名立ONE”全国高中篮球锦标赛交通保障工作，辽源市交发集团采取专人专班对接机制，根据每日赛程动态精准调整车辆配备、优化运力投放，科学匹配出行时段，用高标准服务保障赛事通勤高效顺畅。

中国吉林网 吉刻新闻记者 王涛

图片由省交通运输厅提供

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