瑞丽三面与缅甸山水相连,村寨相依。人流、物流、资金流在这里日夜不息地进出,把城市的经济带动起来,也让一些绕不开的麻烦显现了出来:守边的人手赶不上任务的增长,园区里的跨境工友用网贵、用网难,做翡翠直播的商家最怕画面卡住的那几秒。
问题各不相同,解法却都落在同一处。德宏移动沿着这条边境线,织起三张看不见的网。
第一张网:把四千多人装进一个小程序
在瑞丽开小卖部的老杨,今年多了个新身份“义警”。他手机里装着一个叫“瑞丽义警”的小程序,巡逻时看到什么、街坊有事找他,随手一点就能上报。
“过去群防群治,靠的是发文件、打电话、开大会。人是发动起来了,可信息散在各处,理不清。”瑞丽市边境管理大队大队长彭伟说,平台做的其实是一件很朴素的事,把散落在各处的“人”,装进一个系统里管起来。

小程序不复杂,招募注册、教育培训、线索举报、帮扶救助等10个模块排下来,一屏能翻完。但它背后连着的是161支志愿服务队伍、4428名义警队员,这支覆盖全市的队伍,如今有了统一的入口。义警被赋予线索举报、帮扶救助、巡逻防控、纠纷调解、护校安全5项核心职能,边界清楚,干什么、不干什么,一目了然。
效果落在数字上:队伍组建一年多来,先后开展治安及边境巡逻2297次,提供线索590余条,协助处置救助类警情158起,调处矛盾纠纷82起;参与“护校安园”活动8401场次。
对瑞丽市边境管理大队来说,这些数字意味着警务触角的延伸;对老杨来说,那不过是手机里多了一个按钮,已成了他的日常。
第二张网:园区里的“胞波卡”
从瑞丽市区往园区走,务工人员一茬接一茬。园区里人多设备多,普通路由器往往覆盖不全,信号时断时续;企业想在人员密集区做好安全管控,装了几十个摄像头,可画面只能看,报警还得靠人盯。
德宏移动的思路是打包解决。网络这一头,采用全光网覆盖加FTTO光设备接入,一纤一网、极简部署,可满足100到3000平方米无缝覆盖,单套组网能连300台设备,最高速率1000Mbps,通俗点说,就是厂区里从车间到宿舍、从食堂到门岗,走到哪儿信号都在,几百台设备同时上网也不挤。

安全这一头,靠的不是多装摄像头,而是让摄像头“会说话”。依托中国移动千里眼平台和 AI 智能摄像头,不用另配服务器,就能实现人员密度超限检测、打架斗殴识别、烟火识别、消防占道检测。所有视频和报警信息上传云端,管理员在手机或电脑上随时能看,第一时间就能处理。
“这些事听起来都不大,可对员工来说,就是实实在在的省钱和方便。”瑞丽市园区企业运营负责人张庆说。对企业而言,通信成本降了,员工的稳定性也跟着上来了。
第三张网:直播间里那500M的上行
瑞丽是中国珠宝玉石的重要集散地,翡翠直播是这里最火的行当。可这个行当有个说大不大、说小不小的门槛,网不好,直播就废。
“做翡翠直播最怕三件事:卡顿、糊屏、掉线。”样样好电商基地经理王保克说得很直白。翡翠讲究种水、颜色、纹理,镜头一旦糊了,客户看不清货,一单生意就黄了;正讲到关键处画面卡住,直播间的人就散了。
这个痛点,德宏移动是当成一个品牌来做的。2023年4月11日,“玉见嗨播·共创未来”直播宽带品牌发布会在瑞丽市样样好直播基地举行,“嗨·播”直播宽带正式亮相,专门为珠宝玉石行业定制。它最大的不同在于“上行速度”,上行最高速率可达500M。普通人上网主要是“下行”,看视频、刷网页;直播恰恰相反,是把画面推出去,“上行”得快、得稳,画面才不卡不糊。这500M的上行,就是主播的底气。

网络底座也同步铺开:样样好基地全面部署4G、5G基站,精准建设5G-RedCap 基站,配套近2000个宽带网络端口,直播区域网络实现全覆盖。
服务上,德宏移动的做法颇为细致:在样样好、多宝翡翠城两大直播基地入口引入优质商家进驻,方便主播就近办业务;针对直播团队推出包年资费,降低运营成本;配备网格内装维师傅提供7×24小时技术支持,还能上门做网络调试、设备连接指导,确保多台设备同时开播也稳当。产品迭代也没停,单宽带配上 WiFi6、3000M路由器,资费比原来更优惠。
这套组合拳的回报,是一串荣誉:项目作为“领题破题 合力攻坚”项目,获云南移动 2023 年“优秀攻坚项目”奖;在玉石直播领域,获首届中国国际珠宝玉石直播节“杰出直播伴侣奖”。
把三个场景摆在一起看,会发现它们的逻辑是相通的。义警那张网,解决的是“人不够用”的问题;园区那张网,解决的是“人不方便”的问题;直播那张网,解决的是“生意做不顺”的问题。三件事看起来风马牛不相及,但拆开看,都是在日常运转卡住的地方,找出一条走得通的路,哪里卡住,就从哪里着手。
在瑞丽这样的边境城市,网络的意义往往比别处更具体。它不是概念,是义警手机里的一条上报记录,是缅籍员工每月省下的通话费,是直播间里那500M的上行速率。这些单件事都不起眼,但合起来,就是这座边境城市正在生长的样子。
云南网记者 贺静 通讯员 薛颖雯 李烨


