（福建日报·新福建客户端记者 张颖 通讯员 余元）记者从福建省邮政管理局获悉，为切实保障快递员合法权益，福建开通快递员“诉求直通车”平台。从此，全省快递员“有诉求，扫码说”，随时随地都能便捷表达诉求、反映问题。

据了解，“诉求直通车”依托“福建快递到家”小程序，强化快递员与快递品牌、企业关联绑定，让诉求反映更精准、更高效。快递员只需拿起手机“扫一扫”，动动手指就能把诉求“一键直达”。诉求件办理由省、市快递行业党委牵头，邮政管理局业务部门联动处置，配套建立分类受理、分级调处、部门联动、限时督办、逐件反馈的全程线上闭环处置机制，真正实现诉求直达、马上就办，确保件件有落实、事事有回音。

“诉求直通车”聚焦当前快递员急难愁盼问题，重点征集和解决劳动报酬、职业伤害、劳动关系、内部管理、女职工权益等5个方面诉求。通过实时关注快递员群体思想动态，把风险隐患化解在前端、解决在基层，切实为快递员纾困解难、维护合法权益，不断增强快递员群体的获得感、幸福感。

福建省邮政管理局表示，下一步还将上线企业党组织书记反馈问题、意见或建议的直通车渠道，让基层党组织的声音直达行业党委书记、邮政管理部门局领导，持续完善上下畅通的诉求反馈机制，巩固拓展“两个覆盖”成果，推动党建引领与行业治理深度融合。