云南网讯（记者 郭凯 赵岗）10月29日，在昆明市公安局的支持与指导下，昆明市公安局盘龙分局与中国移动云南公司盘龙分公司共同举行“蒲公英反诈志愿队”授旗仪式，标志着盘龙区反诈战线新增一支扎根通信服务一线的群防群治力量。志愿队将依托移动营业网点和服务触点，把反诈宣传嵌入日常通信业务，并主动走出窗口、走向街面、走进社区，推动防骗意识向社区、家庭和商户延伸。

　　昆明市公安局盘龙分局相关负责人介绍，“蒲公英”寓意把反诈的种子撒向各地、落到哪里就在哪里生根。盘龙分局的“蒲公英志愿计划”从2023年启动以来，逐步扩展到社区、学校、金融机构和通讯运营商等社会各方面，累计开展活动近百场，覆盖居民超10万人次，并在盘龙区志愿服务项目大赛中斩获银奖。

　　此次与中国移动云南公司盘龙分公司联合组建志愿队，是在原有基础上的又一次扩面：把反诈防线从公安宣传阵地进一步推到通信服务窗口和客户接触的第一线。

　　据介绍，“蒲公英反诈志愿队”将在入网开户、补卡换卡、宽带装维、客服外呼等环节主动嵌入反诈提示，重点讲清涉诈电话卡、虚假投资、刷单返利、冒充客服等高发类型的诈骗套路；对异常开卡、一证多卡、频繁补卡换卡、客户反复接收可疑验证码、疑似GOIP设备使用等情形保持警觉，发现疑点及时提醒、遇到问题及时劝阻、重要情况及时联动，配合公安机关落实“断卡”行动要求；依托通讯渠道扩大群防群治覆盖面。依托短信提醒、视频彩铃、线上服务渠道等通信载体扩大宣传覆盖面，带动身边同事、家人和客户共同参与反诈宣传。

　　志愿队将结合宽带装维、上门服务、社区服务日等场景主动走出去，联合派出所社区民警、网格员深入居民小区、沿街商户和老年群体集中区域，开展面对面讲解、案例警示和现场答疑，把反诈提醒送到群众家门口。针对老年人、外来务工人员等易受骗群体，志愿者还将结合日常服务开展上门提示和重点回访，帮助群众识别可疑电话、短信和链接，推动反诈宣传从“窗口可见”延伸到“身边可感”。

　　今年以来，盘龙区电诈警情同比下降20.3%，分局抓获涉电信诈骗犯罪嫌疑人600余名，追赃挽损1500余万元。在发案整体下行的背景下，守住电话卡开办、异常用卡、可疑转账等通信环节，成为压降发案和减少损失的关键切口之一。

　　盘龙公安分局将为志愿者队伍提供常态化业务支撑，定期组织反诈培训、推送最新案例和预警信息，并建立派出所、反诈中心与志愿者之间的联络响应机制，确保一线发现的可疑情况能够及时得到处置。