日前,在云南省西双版纳州勐腊县哉雅格哈酒店门前,前来旅居的外地客人和当地傣族群众伴着乐曲起舞。这批客人是勐腊旅居康养“引客入腊”项目的首批入住人员。当地商务部门牵头对接旅行社和接待酒店,重点吸引愿意在本地长住的旅居人群,依靠稳定的常住客源填补淡季客房缺口。
边境旅游县域普遍存在淡旺季波动的问题。观光游客来去匆匆,旺季客房紧张,淡季大量闲置,而酒店人工、水电等固定成本不会随客流减少而降低,住宿行业对消费的拉动作用很难保持稳定。围绕住宿、餐饮等商贸行业稳增长工作,勐腊县商务局联合旅行社、接待酒店形成协同模式:旅行社负责客源招募、接送和日常对接;酒店配套公共厨房等生活设施,适配长住需求;商务部门做好统筹衔接,建立旅居人员信息台账,记录居住时长、酒店营收变化,跟踪客源进来之后的带动效果。

“一到淡季,不少房间空着,人工、水电这些成本照样要支出,经营压力不小。”勐腊哉雅格哈酒店经理张瑞娟说,“这批长期入住的客人带来了稳定客源,盘活了闲置房间,我们也会持续做好服务,留住客人。”旅居人群的消费习惯和观光游客不同。短期游客大多把钱花在景区游览、短时住宿上;选择长期留下来的人,日常开销主要用于买菜、就餐、超市采购,持续给本地商铺带来生意。一名来自重庆的旅居游客说,这边气候暖和,出门就能买到新鲜蔬菜,生活花销也不高,比较适合休养。酒店配有公共厨房,可以自己做饭,周边餐饮和商超选择也多,他计划先住一个月,以后还会再来。客人住下来之后,如何把住宿流量转化为持续的日常消费,是商务部门关注的重点。工作人员将定期走访旅居人员,了解居住情况,及时协调解决各类问题,引导大家到本地农贸市场、商超消费,把客房客流转化为稳定的日常消费。

县商务局副局长王顺芳介绍,旅居康养“引客入腊”分批次推进,目前两批合计200名旅居人员已经入住,预计到年底可吸引约1000名外地旅居人员到勐腊长住。依靠稳定的常住客源盘活闲置客房,带动住宿、餐饮、零售消费同步增长,助力全县商贸平稳回暖。
下一步,勐腊县将结合冬季旅居需求,持续完善长住型酒店生活配套,稳步拓宽客源渠道,同时探索建立旅居人员消费跟踪机制,为住宿市场主体提供精准帮扶,夯实消费支撑。
云南网记者 何宣颖 通讯员 赶四 苑红利


