云南网讯（记者 秦黛玥）11月4日，为期2天的第八届云南连锁经营发展暨零售创新大会在昆明开幕。大会以“转型•融合•共生”为主题，500余名行业主管部门、会员企业、省内外连锁企业及供应链机构代表参会。会议围绕零售业创新升级、县域商业体系建设、扩内需促消费等议题展开交流，并回顾协会2026年工作、展望2027年计划，进一步发挥行业协会在政企沟通、资源整合、行业自律中的桥梁作用。

　　全国专家与滇企龙头同台，碰撞连锁行业交流火花

　　本次大会既有全国视野，也有本土样本。中国连锁经营协会会长彭建真发布《2026年连锁行业情况介绍》，梳理全国连锁行业整体态势；首都经济贸易大学教授陈立平解读新业态新模式演进逻辑；湖北雅斯连锁董事长杜晓宜分享行业标杆实战经验；尼尔森IQ王岗结合市场数据剖析零售新格局与增长机会。

　　与此同时，霸王茶姬、一心便利、之家便利等云南本土零售企业集中登台，将在11月5日平行会议中分享县域超市门店调改、新茶饮品牌发展、咖啡消费新场景、便利店转型运营、零食赛道深耕等一线实践。全国专家与滇企龙头同台，既带来趋势判断，也输出本土样本，为西南连锁零售增长提供交流平台。

　　AI数智化成高频关键词，技术落地真实业务场景成焦点

　　记者在现场注意到，AI如何服务实体连锁门店成为大会讨论核心热点，多场演讲和专项专场聚焦技术落地线下真实业务场景。零售数智、飞书、中国移动多位技术专家与企业代表围绕AI零售应用、一线门店实践、连锁数智化转型方案展开分享，现场同步启动移动数智赋能战略合作。

　　大会更看重技术落地效果。11月5日下午还开设飞书×豆包工作平行专场，面向连锁和供应链企业，展示AI工具解决多门店管理、内部协同、运营提效等痛点的实践路径；现场还有门店设计赋能、绿色环保回收等创新服务分享。

　　云南本地超市、便利店、医药连锁、新茶饮门店数量庞大，多网点分散管理、运营成本高是普遍痛点，不少参会企业代表表示，希望借助数字化工具破解经营难题。

　　协会爱心驿站公益项目落地，24小时智能服务延伸社区

　　现场，“云南首发经济服务工作站”揭牌，“24小时智能化爱心驿站”公益项目同步启动，为云南首发经济培育、便民服务体系建设、零售行业数字化转型搭建新载体。昆明市盘龙区鼓楼街道桃园社区率先引入AI智能化24小时爱心驿站。

　　桃园社区党委书记王芳介绍，传统工会爱心驿站受早9点到下午5点值守时间限制，难以覆盖环卫工人凌晨5点作业、外卖骑手深夜12点仍在奔波的需求。“我们想把爱心服务再延伸，但社区不可能24小时派人值守。”她说，社区与省连锁经营协会“强强联手”，夜间刷脸或刷身份证即可进门休息，屏幕摄像头连接值班人员，可远程沟通、异常报警、抓拍拉黑；协会还整合雪兰牛奶、书店等爱心资源，让免费牛奶、免费阅读真正落进驿站。这一项目成为连锁行业协会整合资源、公益项目落地社区、AI科技赋能社会治理、便民服务的生动实践。

　　会场内外，政策宣贯、合规培训与产供销对接同步推进，省商务厅相关处室解读商贸流通、消费促进、数字商务政策，大会还发布《云南连锁企业经营合规与风险防范指引》，“彩云市集”展区开展产供销对接洽谈。参会企业代表普遍表示，大会内容务实、干货满满，既有政策解读和行业趋势分析，也有产供销对接，增强了深耕云南市场的信心。