今年夏季，昆明市公安局西山分局金牛派出所民警刘家国连续投身专项行动，因排班密集，子女接送难题让家属压力倍增。所领导上门家访了解情况后，及时调整排班、协调帮扶，一句“没想到单位这么上心”，解开了民警的思想包袱。

上门家访并非临时慰问，而是该所固化形成的“1+8+N”常态化机制，也是派出所党建带队建、“四向发力”深耕基层治理的生动实践。

向民纾忧暖心，服务直达群众心坎

户籍窗口设立党员示范岗，优化办事流程，户口迁移“一网通办”效率提升33%，身份证办理时限压缩至10个工作日，多年保持“零投诉”，累计收到锦旗24面、感谢信3封。依托线上居民微信群搭建“云上警务室”，覆盖辖区4.5万余人，线上接单处置诉求、收集隐患。联动社区、物业等9家党组织共建联治，依托分流机制协同处置跨领域事项，累计化解群众急难愁盼145件。

向治赋能破局，贯通治理全链闭环

创新“544”研判体系，统筹警情、纠纷、案件，实现小案快侦、风险快控，处置隐患71件。深化“三调协同”机制，组建党员牵头的“红色调解队”，吸纳律师、退休法官参与，调处矛盾纠纷450余起，调解成功率92.3%。整合群防力量组建“春雨马上帮”夜间巡逻队，实行预警派单、精准巡防，今年协助破案19起，入室盗窃等可防性案件发案率同比下降26.47%。

向实笃行固本，担当扎根一线前沿

9名社区民警常态化下沉网格，坚持入户走访，累计走访群众3万余人次，采集基础信息7.8万余条，把“铁脚板”沉淀为治理“大数据”。4名老党员组建办案攻坚组，推动办案从“结案了事”转向“案结事了人和”，行政案件回访满意度99.55%。依托“西警新锐”计划，以师徒结对实战练兵，青年民警攻克疑难信访、破获19年命案积案，多名青年民辅警立功受奖。

向队聚力强基，严管厚爱延伸八小时外

“1+8+N”家访机制明确一套规范、8类必访情形、N种帮扶方式，对受处分民辅警坚持回访帮教，作好思想疏导与政策宣讲。建立民辅警思想、家庭动态台账，将家访作为廉政风险排查前哨，打通家庭监督端口。常态化开展警属进警营、心理疏导活动，引导警属当好“廉内助”，构建“单位+家庭”双向监督防线。

严管厚爱并举之下，队伍保持零违纪。昆明金牛派出所获评公安部一级公安派出所，2023年以来连续四年荣立集体三等功，22名民辅警获表彰。今年辖区总警情、刑事警情、治安警情同比分别下降17.37%、17.53%、32.79%，群众满意度99.98%，连续两期质效评估位列全局第一。

“前三向对外服务治理，最后一向对内锻造队伍。对外看群众口碑，对内看队伍风气，两头抓实，才能擦亮‘犇腾为民’品牌。”所长姜康说。民警脚步丈量民情，支部走访体察警心，门里门外，初心如一。

昆明市公安局西山分局金牛派出所 供稿