Q：日益火红的旅游业已经成为了云南支柱产业之一，云南旅游提质增效，出路在哪里？

　　A：区域性的经济发展、旅游经济发展都离不开提质和增效，特别是服务行业。

　　在提质上，政府和企业层面都应该关注到经济发展对旅游业带来的影响。其次是消费者的消费观念发生了巨大的变化，同时也带来了更多的消费诉求，不只关注“吃好、喝好”，更注重安全性与舒适性。这也要求在旅行社提供品质服务时应该重点关注目的地的安全状况、服务状况和保障状况。

　　随着数字经济时代的到来，现代科技已经深入到许多服务行业当中，很多酒店都配备了人性化的机器服务员，这也意味着如果不转变传统经营观念，很可能会被这个时代、市场所摒弃。

　　与此同时，随着经济和现代科技的不断发展，旅游市场层面的精细化程度正在逐步到来。但目前旅游市场还处在一种粗放型的发展阶段，需要进行法律和专业经济的架构设计等全方位架构搭建。

　　目前，旅游市场之所以称之为粗放型，是因为市场仍存在着部分问题：例如旅行社的部分业务达不到精细化、市场的架构还不完整、相关的法律有待逐步完善等等，造成了精细的旅游法规和粗放型旅游市场之间形成了错层，就出现了一些漏洞。所以，目前的旅游市场还有很大的完善空间。